תנאי שימוש
עדכון אחרון: 15 ביולי 2026
English summary.Reali ("רילי") is a B2B SaaS subscription — CRM and marketing software for licensed real-estate agents in Israel. Reali is a software vendor only: we do not sell, list, or broker property, and we are not a party to any real-estate transaction. Subscriptions start with a 7-day free trial and are billed by Paddle.com as Merchant of Record. The binding text of these terms is the Hebrew version below. Contact: team@realicrm.com · Operator: Reali — Itay Sany.
1. השירות
רילי היא תוכנת ניהול לקוחות ושיווק (CRM) הניתנת כמנוי (SaaS) לסוכני נדל״ן בעלי רישיון תיווך בישראל. השירות כולל עוזר מבוסס בינה מלאכותית הפועל באתר ובוואטסאפ, כלי ניהול לידים ונכסים, הפקת חומרי שיווק, דוחות השוואת מחירים, יומן ותזכורות. רילי היא ספקית תוכנה בלבד: איננה מתווכת במקרקעין, איננה מוכרת או מפרסמת נכסים בשם עצמה, ואיננה צד לעסקאות נדל״ן כלשהן.
2. כשירות וחשבון
השירות מיועד לשימוש עסקי (B2B) על ידי בגירים העוסקים בתיווך נדל״ן. את/ה אחראי/ת לשמירת פרטי ההתחברות שלך ולכל פעילות המתבצעת בחשבונך, ומתחייב/ת שהמידע שמסרת בהרשמה נכון ומעודכן.
3. מנוי, תשלום וביטול
כל מסלול מתחיל ב־7 ימי התנסות חינם, ללא חיוב לפני תום ההתנסות. התשלומים מעובדים על ידי Paddle.com בתור Merchant of Record. מנוי ניתן לביטול בכל עת, בתוקף מסוף תקופת החיוב הנוכחית. תנאי ההחזרים המלאים במדיניות ההחזרים שלנו: realicrm.com/legal/refunds.
4. שימוש מותר
השימוש בשירות מותנה בעמידה בדין החל, לרבות חוק המתווכים במקרקעין, חוק הגנת הפרטיות וחוק התקשורת (דואר זבל). הודעות ללקוחות נשלחות באחריותך ובשמך — את/ה הקול הסופי מול הלקוח, ועליך לוודא הסכמה לקבלת פניות היכן שנדרשת. אין להשתמש בשירות למשלוח ספאם, לפגיעה בזכויות צדדים שלישיים, או לעקיפת תנאי שימוש של פלטפורמות צד שלישי, ואין להנדס לאחור את השירות.
5. הנתונים שלך
נתוני הלקוחות, הנכסים והפעילות שאת/ה מזין/ה לשירות שייכים לך. ניתן לייצא אותם ולמחוק את חשבונך בכל עת. עיבוד הנתונים מתואר במדיניות הפרטיות: realicrm.com/legal/privacy.
6. תוכן בינה מלאכותית
טיוטות, ניתוחים, הערכות והמלצות שמפיק העוזר הם כלי עזר לקבלת החלטות בלבד ואינם ייעוץ משפטי, שמאי או פיננסי. דוח השוואת מחירים אינו שומת מקרקעין. באחריותך לבדוק כל תוצר לפני שימוש מול לקוח.
7. זמינות ואחריות
אנו פועלים באופן סביר לזמינות גבוהה של השירות, אך הוא ניתן כמות שהוא (AS IS) וללא התחייבות לזמינות רציפה. אחריותנו הכוללת לכל נזק מוגבלת לסכום ששילמת עבור השירות ב־12 החודשים שקדמו לאירוע. איננו אחראים לנזק עקיף או תוצאתי.
8. קניין רוחני
כל הזכויות בתוכנה, בעיצוב ובמותג רילי שמורות למפעיל השירות. ניתנת לך זכות שימוש אישית, לא בלעדית ולא ניתנת להעברה, לתקופת המנוי בלבד.
9. סיום והשעיה
נוכל להשעות או לסיים חשבון בשל הפרה מהותית של תנאים אלה או שימוש בלתי חוקי. עם סיום, תעמוד לרשותך אפשרות לייצא את נתוניך למשך 30 יום.
10. שונות
על תנאים אלה חל דין מדינת ישראל וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בתל אביב-יפו. נוכל לעדכן תנאים אלה מעת לעת; שינוי מהותי יפורסם בעמוד זה ותוקפו ממועד הפרסום.
יצירת קשר
מפעיל השירות: Reali — Itay Sany · דוא״ל: team@realicrm.com · וואטסאפ: 055-977-6436